No se reflejan notas de venta

Buenas tardes,

Me comenta un vendedor que esta cobrando en la caja 1( lleva 5 notas) que cerró la venta de MPRO, momentos de pues él mismo volvió a abrir MPRO y le volvió a preguntar por el fondo de apertura como si no hubiera abierto la caja, consultó sus notas en la ventana de reimpresion y no aparecen, adjunto dos ejemplos de tickets que no aparecen