venta y cambio

hola buen día, tengo una situación con una venta, me hicieron una compra que realice en el pos, el pago fue por medio de tarjeta, el cliente me pide factura, la cual se le hizo, pero después me pide que la cancele por que iba a hacer un cambio de material, hoy viene a hacer el cambio pero aun no sabe que va a necesitar, como es cierre de mes le comente que tengo que realizar la factura, mi duda es que opciones tengo en el sistema para solucionarl... Ver mas