software se traba

quiero poner una queja, no solo me siento timado ya que el software no resulto ser lo que dicen en sus paginas y asesorias y no obstante ahora se esta trbanado y no deja trabajar que clase de porqueria de programa es les exijo que por lo menos arreglen eso si no es mucho pedirles en su ultimna actualizacion el software a dejado de funcinar se traba y no deja cobrar hagan algo bueno minimo