Problemas para cancelar Factura de Clínica De Mérida

Buenas tardes....Su apoyo por favor ya que se esta tratando de cancelar una factura que originalmente se relaboro en FA005 y no lo permite, ya se trato de cancelar de varis formar y no permite y esta relacionado al apoyo solicitado con el titulo de Error en factura de Clínica Mérida