Problema al iniciar sesión

Buenas tardes. Ya había adquirido la prueba gratis del punto de venta hace unos días. En el local tuvimos que cambiar de ordenador y ahora no me deja iniciar sesión. "El negocio ya ha activado previamente la licencia de prueba gratis" esa notificación me salta. ¿Hay alguna manera de iniciar sesión nuevamente?