Preveer impresión de ticket

Tengo un problema mi sistema dejo de verse la vista previa de impresión, cuando le doy f4 hace el proceso de cobranza pero no da el preveer si le doy aceptar imprime el ticket, si le doy escape se borra la venta, ahora que hice para intentar solucionar para no repetir procesos, desinstale todo lo más drástico, borre hasta el directorio y volví a instalar el sistema y nada, entre a mpro y limpie versión y volví actualizar todo, desinstale impresor... Ver mas