Error en cable del Producto

Buenas tardes.

Al cambiar la clave de un producto no me deja, me sale que no existe o esta dado de baja.

Y si reviso en Catalogó de Productos solo me aparece la clave pero no deja entrar a la información del producto.

Envío ambas pantallas de captura, ¿me pueden ayudar a resolver el error? por favor.